從事鋁門窗行業的吳學詮,雖然成天盯著的是一堆框框架架的物品,但心和視野卻從沒被侷限住,用他自己獨特的經營哲學跳脫框架,走出人生一片天。
師父領進門 造化看個人
吳學詮退伍後從事未獲母親贊同的司機工作,卻在命運的巧妙安排下,某天開著車在路上停紅綠燈時,不經意瞄到路邊一家「大興鋁門窗店」的老闆,在一張長板凳上簡易疊套一塊大木板充當工作桌,勤奮地裁切鋁柱,瞬時刺激了他的好奇心與興趣,於是鼓起勇氣向老闆拜師學藝,從最基本的學徒做起,他認真學習的態度與稱職優異的表現不僅贏得老闆夫婦讚賞,更讓他們願意傾力傳授技術,而悟性極高的吳學詮也在短時間內,練就一身專精的本事;然而,老闆娘也看出吳學詮的心思,絕對不會甘於屈居人下一輩子。
果真在大興磨練了8個月後,吳學詮為了取得更精深的技術,陸續轉戰2家鋁門窗公司,並在父親及夫人的支持下,於1994年自行創立「大和鋁門窗行」。「但公司剛成立時並沒有什麼知名度,又屬鋁門窗業界的新人,技術還不被市場認同,前半年根本沒有任何客戶上門。」吳學詮創業後的第一張訂單,來自柏捷營造,「黃詩評董事長在當時彼此交情還不是很深時,就放心將一個建案的落地門工程發包給大和,讓我相當感激。」吳學詮緊緊抓住這個難得的機會,完美發揮點滴累積的實力,也打響了大和鋁門窗行的名聲。
大和鋁門窗成立初期僅承接一般營造公司的住宅工程,由父親及夫妻倆包辦接單、施工、維修、帳務等繁瑣工作,儘管事業規模不大,也始終維持穩步成長。「一般小型鋁窗業都只是加工廠,接案的格局有限,而我們擁有其他公司所沒有的『營業執照』、『營利事業登記證』、『工廠登記證』的『三照』的優勢,何不妨去申請登記為有限公司,將業務延伸的更廣。」夫人的一番話,讓吳學詮一夕轉念,也開闊了自己的創業路。2000年,公司正式更名為「大和好鋁門窗有限公司」,舉凡辦公場所、學校、軍事重地等政府單位的工程,皆符合承包資格,不僅讓吳學詮累積了更多不同工法和經驗,公司業務也轉趨多元。
用實力創造好口碑
隨著業務量增加,吳學詮也著手擴編公司人力,除了延聘5位專職工程師外,加上大兒子從小耳濡目染下也志在繼承父親衣缽,畢業後自願跟著師傅從基層的第一線工作現場學習,讓吳學詮沒有後顧之憂,得以全力衝刺事業版圖。但不間斷的工作量,讓他行程滿檔,更曾創下2個月沒休息的紀錄,不過樂在工作的吳學詮從不以為苦,即使再忙碌疲累,他依然甘之如飴。
話雖如此,但看似平坦順遂的創業路,也會有些許崎嶇挫折。吳學詮說,承攬政府的工程案雖然穩定,但不論是材料、規格、工法、施作時間等,每個細節都須遵照合約執行,假使在過程中遇到瓶頸要變更施工方式,就得由採購機關逐層往上會簽,經各級主管同意後始可變動,如此一來一往,往往會造成進度落後而必須加班趕工,甚至因此延誤工期被罰款。「曾有一個國道公路警察局標案,因為我送審前置資料時看錯料單,全部製成不符標單規格的鋁窗成品,而被建築師勒令停工,經過幾番溝通後,雙方決議將錯誤的成品減價賠售外加罰款,這個標案最後完全沒有賺錢;還有最慘痛的經驗就是2012年暑假承接臺北市麗山國小的工程,僅僅一週的耽擱時間,就讓我慘賠了30多萬。」有了這些不堪的經驗後,吳學詮在提案標案和合約進行過程都愈發謹慎,避免重蹈覆轍。
口甜、頭點、腰軟
談起吳學詮與青創會的結緣,就得把時間拉回2002年。當年在臺中縣青創會前理事長陳麒麟的牽線下,他以個人身分加入青創會,問他當初入會的理由,「可以多接觸人群、開拓人脈、訓練膽識,改變自己內向不善表達的個性,另一方面也藉此行銷自己,讓大家只要有鋁門窗需求就會聯想到『吳學詮』,打開自己及公司的知名度。」愈來愈積極面對人群的他也因此結交了許多知心好友,廣結善緣的他更在2010年被推舉為臺中縣青創會理事長,而這些年來青創會內夥伴的鋁門窗業務也幾乎由他一手包辦,讓他驕傲地豎起大拇指讚揚青創會「大家幫助大家」的理念,是全國最優質的社團組織。
「口甜、頭點、腰軟」是吳學詮的處事三原則,也是隨和的他待人處事和企業經營成功的祕訣。從一個完全不懂鋁門窗的門外漢,學理論工法、學實作技術,一點一滴自基層打穩基礎;加上誠懇實在、做事認真,在業界中已備受肯定,「我從最初的懵懵懂懂到現在,踏入鋁門窗這一行行業已經20多年,如今隨著生活品質的提升,客戶對鋁門窗的外觀、功能和品質的需求,也日益多元與嚴謹,但不論是一般住家還是公家機構的建築,我都有自信不單單只是滿足客戶需求,更能協助客戶評估並選擇最適合他的產品,希望讓每位使用大和鋁門窗的消費者,都能深切感受到我們專業、優質與用心的服務。」
..青創會訊104年第二季刊載(文/蘇靜怡)
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